Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Anmeldung dauert nicht lange und ist sehr einfach. Wählen Sie Ihre Partnerart „Affiliate“ oder „Reisebüro“ und lesen Sie sich die Partnervereinbarung durch. Im Anschluss melden Sie sich unter dem Link „Ich akzeptiere den Vertragsinhalt und möchte mich anmelden“ mit Ihren persönlichen Daten an. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unsere Agenturbetreuung wenden.

Durch die Anmeldung zu unserem Partnerprogramm ist grundsätzlich Veranstalterinkasso vereinbart. In Ausnahmefällen kann durch eine gesonderte Vereinbarung Agenturinkasso eingestellt werden. Bitte wenden Sie sich dazu per E-Mail an marketing@traveltrex.com.

Die Höhe Ihrer Provision richtet sich nach der Art der Vereinbarung. Affiliate-Partner erhalten eine umsatzgestaffelte Provision. Diese liegt zwischen 5 – 10 %. Reisebüros erhalten ab der ersten Buchung 7 % Provision. Es besteht kein Mindestumsatz.

Bei Veranstalterinkasso erhalten Sie im Folgemonat nach Reiseantritt eine Provisionsabrechnung, der ausgewiesene Betrag wird Ihnen auf Ihr Konto überwiesen.

Nach Ihrer Anmeldung haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Reisen der Marken SnowTrex und HolidayTrex zu buchen:

• Einbindung auf Ihre Website
  Sie besitzen eine eigene Website? Das TravelTrex Partnerprogramm bietet Ihnen viele Einbindungsmöglichkeiten. Nach Ihrer Anmeldung finden Sie in Ihrem Partnerbereich verschiedene Werbemittel wie Banner, Logos, etc. und können sich Links direkt selbst erstellen. Durch Trackingcodes, die in Ihren Links enthalten sind, ist es uns möglich durch Sie vermittelte Kunden Ihrer Agenturnummer zuzuordnen. Da unsere Cookies 30 Tage gültig sind, ist dies sogar möglich, wenn die Kunden erst bei einem späteren Besuch auf unserer Website buchen - selbst dann, wenn der Besucher gar nicht mehr über Ihren Partnerlink sondern direkt zu uns kommt.
• Buchungszugang für Agenturen
  Wählen Sie die Marke für die Sie eine Buchung tätigen wollen: SnowTrex, HolidayTrex oder SportsTrex. Geben Sie im jeweiligen Agenturzugang in das vorgesehene Feld Ihre Agenturnummer ein und klicken auf den Button „Einstellungen übergeben“. Bitte führen Sie nun, unmittelbar nach der Übergabe der Agenturnummer an das System, die Buchung durch.
• Buchungen über CRS
  Buchungen über folgende CRS sind möglich: Tr@ffics TBM, Sabre/Merlin, Amadeus/Toma, JackPlus

• Tr@fficsCosmo/Tr@fficsTibet Internet Booking Engine
  Für eine Freischaltung bitten wir Sie, uns Ihre TravelTrex Agenturnummer, die sie nach der Anmeldung zu unserem Partnerprogramm erhalten haben, sowie Ihre Tr@ffics-Betriebsstellennummer mitzuteilen. Wir werden diese dann umgehend bei uns im System hinterlegen. Für die Freischaltung seitens Tr@ffics bitten wir Sie, Ihren Ansprechpartner zu kontaktieren.
• TravelTainment/ Bistro-Portal/Travelviewer (Peakwork)
  Voraussetzung für die Buchung unserer Reisen über die o.g. Systeme ist ein Anschluss an eines der folgenden CRS:
  
  • Sabre/Merlin
  • JackPlus
  • Amadeus/Toma (zur Zeit nur für SnowTrex verfügbar)
  Für eine Freischaltung bitten wir Sie, uns Ihre TravelTrex Agenturnummer, die Sie nach der Anmeldung zu unserem Partnerprogramm erhalten haben, sowie Ihre jeweilige Betriebsstellennummer mitzuteilen. Wir werden diese dann umgehend bei uns im System hinterlegen. Für die Freischaltung seitens TravelTainment bitten wir Sie, Ihren Ansprechpartner zu kontaktieren.

Direkt im Anschluss an Ihre Anmeldung erhalten Sie von uns eine vierstellige Agenturnummer. In der Regel dauert eine Freischaltung für Ihre Agenturnummer in unserem System 1 – 2 Werktage. Sollte Ihre Buchung direkt im Anschluss an eine Anmeldung erfolgen, bitten wir Sie, uns kurz davon in Kenntnis zu setzen. So ist gewährleistet, dass Ihre Agenturnummer in unserem System freigeschaltet ist und die Buchungen ordnungsgemäß einlaufen.

• Optionen können generell für 24 Stunden gegeben werden,
• eine Option wird nur bis 4 Wochen vor Reiseantritt vorgenommen,
• pro Kunde oder Reisegruppe ist immer nur maximal eine Buchung auf Option möglich,
• Angebote unserer "Crazy-Booking-Night" können nicht optioniert werden,
• Besteht ein Angebot nur aus Zimmern die "auf Anfrage" buchbar sind, kann keine Option vorgenommen werden.
Bitte beachten Sie bei einer Optionierung folgendes: Diese muss unter Nennung Ihrer Agenturnummer telefonisch über unsere Verkaufsabteilung vorgenommen werden und bleibt dann 24 Stunden für Sie bestehen. Erhalten wir nach Ablauf dieser 24 Stunden keine Rückmeldung (telefonisch oder auch per E-Mail), so verfällt die Option automatisch.

Sie erhalten nach jeder Buchung eine Kopie der Buchungsdaten an Ihre E-Mail-Adresse, die Sie im Partnerbereich hinterlegt haben. Wenn für Ihre Agenturnummer Veranstalterinkasso hinterlegt ist, erfolgt danach die weitere Korrespondenz zur Buchung mit dem Kunden direkt durch uns. Sie erhalten dann im Folgemonat nach Reiseantritt Ihre Provisionsabrechnung.

Der Partnerbereich zu dem Sie sich über unsere Partnerprogrammseite einloggen, dient Ihnen zur Verwaltung Ihrer Daten. Hier können Sie Ihre Einstellungen, die Ihrer Agenturnummer hinterlegt sind, einsehen. Sie haben Zugriff auf unterschiedliche Werbemittel und können sich Partner-Links erstellen.

Sie sind umgezogen, haben einen neuen Firmennamen oder es hat sich Ihre Bankverbindung geändert? Kein Problem: Ihre Daten finden Sie in Ihrem persönlichen Partnerbereich. Sie können dort ganz bequem alle Änderungen durchführen. Sobald Sie auf „Speichern“ drücken, werden Ihre Daten automatisch bei uns ins System übernommen.

Cookies sind kleine Dateien, die von Websites auf dem PC des Besuchers abgelegt werden. Auch nach dem Schließen des Browsers bleiben diese hinterlegt und ein Kunde kann von einer Website „wiedererkannt“ werden. Unsere Cookies haben eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen.

• Unsere Counterinfo können Sie sich hier als PDF herunterladen.